✔ Fri frakt över 399 kr ✔ Fri retur ✔ 1-3 dagars leverans
Beställ senast 20 december för leverans innan jul

Retur och Byte

Hur länge gäller öppet köp?

Vi erbjuder öppet köp i 14 dagar från det att paketet mottogs.


Hur skickar jag tillbaka varor?

För snabbaste hanteringen av din retur så kan du registrera den själv på Mina sidor och följa instruktionerna där. Det tar bara någon minut. 

Hur gör jag för att byta varor?

Alternativ 1 (För att få den nya varan snabbast)

  1. Följ instruktionerna för att skicka tillbaka varorna du inte vill ha. 
  2. Gör en ny order via hemsidan för att din önskade bytesvara inte ska hinna ta slut och för snabbast byte.
    Dina order kommer att hanteras helt separat.

Läs mer om vad som gäller under respektive betalsätt i menyn.

  • Faktura
      En ny faktura skapas och skickas via mail. Fakturan med varorna som du vill lämna tillbaka kommer att krediteras när vi mottagit din retur. Om du behåller delar av din första order kommer du att få två fakturor. En för det senaste köpet och en uppdaterad version av fakturan för det första köpet som skickas via mail.
  • Klarna delbetalning 3 och 12 månader
      Om du väljer att behålla delar av din order rekommenderar vi att du registrerar ditt byte via Mina sidor - annars kommer du att få två uppläggningsavgifter från Klarna.
  • Kortbetalning/Direktbetalning/Paypal/Swish
      Du betalar även för din nya order via hemsidan. Så snart vi mottagit din retur återbetalar vi samma konto som användes vid beställningen.
  • Postförskott
      Du betalar även för det nya paketet när det hämtas ut. Så snart vi mottagit din retur kommer vi att återbetala kontonumret som du anger på Returnotan.

Alternativ 2

  1. Logga in på mina sidor och genomför bytet där
  2. Din önskade bytesvara skickas i regel ifrån oss samma dag som vi mottagit din retur.
    Du kan bara byta färg och/eller storlek.
Registrera byte

Läs mer om vad som gäller under respektive betalsätt i menyn.

  • Faktura
      Samma faktura kommer att gälla. Vi skickar ut en uppdaterad version av fakturan via mail när vi mottagit din retur.
  • Klarna delbetalning 3 och 12 månader
      De nya varorna du vill byta till kommer att läggas till på ditt Konto/köp hos Klarna. Varorna du returnerar kommer att tas bort.
  • Kortbetalning/Direktbetalning/Paypal/Swish
      Din betalning påverkas inte alls eftersom du endast kan byta till varor med samma pris.
  • Postförskott
      Din betalning påverkas inte alls eftersom du endast kan byta till varor med samma pris.

Hur gör jag ett återköp/ånger? 

  1. Följ instruktionerna för att skicka tillbaka varor.
  2. Fyll i Returnotan och ange returorsaken.

Läs mer om vad som gäller under respektive betalsätt i menyn.

  • Faktura
      Om du returnerar hela din order ska du inte betala fakturan. Vi bekräftar via mail när vi mottagit din retur och avslutat din faktura. Om du behåller delar av din order kommer din faktura att krediteras. Vi rekommenderar att du väntar med att betala tills det att vi mottagit din retur och skickat en uppdaterad version av fakturan via mail.
  • Klarna delbetalning 3 och 12 månader
      Varorna du returnerar kommer att tas bort ifrån ditt Konto/köp hos Klarna.
  • Kortbetalning/Direktbetalning/Paypal/Swish
      Så snart vi mottagit din retur återbetalar vi samma konto som användes vid beställningen.
  • Postförskott
      Så snart vi mottagit din retur återbetalar vi kontonumret som du anger på Returnotan.


Vanliga frågor


Jag ska returnera två olika order, kan de skickas i samma paket?

Det går bra att skicka tillbaka varor från olika order i samma paket.

Jag missade att lägga med returnotan i paketet. Vad händer nu?

Vi kommer att ta varorna i retur och återbetala dig. Vi skickar ett mail när allt är hanterat och klart.

Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från att du mottog ditt paket. Använd returfraktsedeln som finns i paketet.

För att snabba på vårt arbete med återbetalning till dig kan du registrera returen själv på "Mina sidor". Använd QR-koden som medföljer i paketet för att komma direkt till returregistreringen.

Vill du fortsätta där du var?

Nej, jag vill börja om
Ja, jag vill fortsätta

Kundrådgivning

Tillbaka

Chatt

Måndag-Fredag 08-17

Mail

[email protected]

Vi besvarar ditt mail inom 24 timmar under vardagar.

Personlig Stilrådgivning

Vi erbjuder i dagsläget personlig stilrådgivning både via digitala och fysiska kundmöten i anslutning till vårt huvudkontor i Borås.

Om du är intresserad och vill boka en tid med vår personal shopper, skicka ett mail till [email protected] där du också specificerar om du önskar ett digitalt eller fysiskt möte. Vi återkommer med fler detaljer och förslag på tider.

Våra stilrådgivare ser fram emot att ta sig an uppgiften att hjälpa dig uppdatera din garderob och investera i kvalitetsplagg som håller över tid!

4.80/5 14035 Recensioner

Snabb leverans

Eva H

2025-03-29

Köpare

2025-03-19

Älskar den personliga service med hög klass.

Frank M

2025-03-29

Köpare

2025-03-19

Bra hemsida och smidig leverans. Kan inte ge något omdöme om kundservice/returprocess då det inte varit aktuellt.

Saga W

2025-03-29

Köpare

2025-03-20

Stort urval, snabb leverans, enkel och olika alternativa betalningar

Rickard O

2025-03-29

Köpare

2025-03-20

-

Eric H

2025-03-28

Köpare

2025-03-19

Service i världsklass, bra utbud och snabba leveranser!

Oscar J

2025-03-28

Köpare

2025-03-19

Snabbt och smidigt

Patrick L

2025-03-28

Köpare

2025-03-18

Snabb leverans. Bra kvalitet av varorna.

Markus K

2025-03-26

Köpare

2025-03-17

Allt till belåtenhet

Åke S

2025-03-26

Köpare

2025-03-17

Smidigt. Enkelt

Niklas E

2025-03-26

Köpare

2025-03-17

Som vanligt snabb leverans, bra förpackat och varorna enligt beskrivning och förväntan.

Anders F

2025-03-24

Köpare

2025-03-14

Riktigt schyssta skor. De är små i storleken, mät dina fötter för att få rätt storlek.

Mattias A

2025-03-23

Köpare

2025-03-13

Alltid snabb och precis leverans! Självklart val

Axel A

2025-03-22

Köpare

2025-03-12

Smidigt köp. Snabb leverans. Jättefint packat. Varorna passade maken perfekt. Jag lär återkomma. Igen.

Anna V

2025-03-20

Köpare

2025-03-10

Snabbt och effektivt.

Eva K

2025-03-20

Köpare

2025-03-10

Snabbt, okomplicerat, snyggt förpackad leverans!

Jonas S

2025-03-20

Köpare

2025-03-10

Snabb leverans och klockrena skor!

Adrian H

2025-03-20

Köpare

2025-03-10

Snabbt och lätt

Barbro C

2025-03-17

Köpare

2025-03-07

Bra

Jan-Olof W

2025-03-17

Köpare

2025-03-03

Snabb leverans och nöjd med mitt köp.

Julia J

2025-03-17

Köpare

2025-03-04

Mycket snabba leveranser, snyggt förpackat och tydlig och bra info på hemsidan om kläderna.

Daniel S

2025-03-17

Köpare

2025-03-07

Enkelt att handla och mycket snabb leverans. Dessutom tydlig produktinformation. Snygga jeans också.

Peter G

2025-03-16

Köpare

2025-03-06

Toppklass på alla sätt

Anthon B

2025-03-16

Köpare

2025-03-06

Snabb leverans. Snyggt förpackat. Den kändes ny. Er pre owned avdelning är av yttersta klass.

Robert L

2025-03-16

Köpare

2025-03-06

Sonen blev jätte nöjd perfekt stl.

Marie S

2025-03-15

Köpare

2025-03-05

Bra service

Juan N

2025-03-14

Köpare

2025-03-03

Fantastiskt bra sortiment och leverans på 24 hr - bäst i branschen förmodligen!

Henrik R

2025-03-14

Köpare

2025-03-04

Snyggt och snabbt levererat.

Zandra Z

2025-03-14

Köpare

2025-03-03

Väldigt snabb och smidig hantering av såväl köp som retur.

Karl Emil Oskar R

2025-03-13

Köpare

2025-03-03

Det är både smidigt och tryggt att handla hos er.

Mathias K

2025-03-13

Köpare

2025-03-03

Choose your delivery country
  • Sweden
  • Denmark
  • Norway
  • Finland
  • Germany
  • Austria
  • Belgium
  • Ireland
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Estonia
  • Greece
  • Hungary
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Poland
  • Portugal
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Bulgaria
  • Latvia
  • Romania
  • Netherlands
  • France
  • Switzerland
  • Spain
  • Italy
  • United Kingdom
  • Saudi Arabia
  • New Zealand
  • Taiwan
  • United Arab Emirates
  • Australia
  • Canada
  • United States of America
  • South Korea
  • Hong Kong
  • Singapore
  • Kuwait
  • Malaysia
  • Qatar