✔ Fri frakt över 399 kr ✔ Fri retur ✔ 1-3 dagars leverans
Beställ senast 20 december för leverans innan jul

Retur och Byte

Hur länge gäller öppet köp?

Vi erbjuder öppet köp i 14 dagar från det att paketet mottogs.


Hur skickar jag tillbaka varor?

För snabbaste hanteringen av din retur så kan du registrera den själv på Mina sidor och följa instruktionerna där. Det tar bara någon minut. 

Hur gör jag för att byta varor?

Alternativ 1 (För att få den nya varan snabbast)

  1. Följ instruktionerna för att skicka tillbaka varorna du inte vill ha. 
  2. Gör en ny order via hemsidan för att din önskade bytesvara inte ska hinna ta slut och för snabbast byte.
    Dina order kommer att hanteras helt separat.

Läs mer om vad som gäller under respektive betalsätt i menyn.

  • Faktura
      En ny faktura skapas och skickas via mail. Fakturan med varorna som du vill lämna tillbaka kommer att krediteras när vi mottagit din retur. Om du behåller delar av din första order kommer du att få två fakturor. En för det senaste köpet och en uppdaterad version av fakturan för det första köpet som skickas via mail.
  • Klarna delbetalning 3 och 12 månader
      Om du väljer att behålla delar av din order rekommenderar vi att du registrerar ditt byte via Mina sidor - annars kommer du att få två uppläggningsavgifter från Klarna.
  • Kortbetalning/Direktbetalning/Paypal/Swish
      Du betalar även för din nya order via hemsidan. Så snart vi mottagit din retur återbetalar vi samma konto som användes vid beställningen.
  • Postförskott
      Du betalar även för det nya paketet när det hämtas ut. Så snart vi mottagit din retur kommer vi att återbetala kontonumret som du anger på Returnotan.

Alternativ 2

  1. Logga in på mina sidor och genomför bytet där
  2. Din önskade bytesvara skickas i regel ifrån oss samma dag som vi mottagit din retur.
    Du kan bara byta färg och/eller storlek.
Registrera byte

Läs mer om vad som gäller under respektive betalsätt i menyn.

  • Faktura
      Samma faktura kommer att gälla. Vi skickar ut en uppdaterad version av fakturan via mail när vi mottagit din retur.
  • Klarna delbetalning 3 och 12 månader
      De nya varorna du vill byta till kommer att läggas till på ditt Konto/köp hos Klarna. Varorna du returnerar kommer att tas bort.
  • Kortbetalning/Direktbetalning/Paypal/Swish
      Din betalning påverkas inte alls eftersom du endast kan byta till varor med samma pris.
  • Postförskott
      Din betalning påverkas inte alls eftersom du endast kan byta till varor med samma pris.

Hur gör jag ett återköp/ånger? 

  1. Följ instruktionerna för att skicka tillbaka varor.
  2. Fyll i Returnotan och ange returorsaken.

Läs mer om vad som gäller under respektive betalsätt i menyn.

  • Faktura
      Om du returnerar hela din order ska du inte betala fakturan. Vi bekräftar via mail när vi mottagit din retur och avslutat din faktura. Om du behåller delar av din order kommer din faktura att krediteras. Vi rekommenderar att du väntar med att betala tills det att vi mottagit din retur och skickat en uppdaterad version av fakturan via mail.
  • Klarna delbetalning 3 och 12 månader
      Varorna du returnerar kommer att tas bort ifrån ditt Konto/köp hos Klarna.
  • Kortbetalning/Direktbetalning/Paypal/Swish
      Så snart vi mottagit din retur återbetalar vi samma konto som användes vid beställningen.
  • Postförskott
      Så snart vi mottagit din retur återbetalar vi kontonumret som du anger på Returnotan.


Vanliga frågor


Jag ska returnera två olika order, kan de skickas i samma paket?

Det går bra att skicka tillbaka varor från olika order i samma paket.

Jag missade att lägga med returnotan i paketet. Vad händer nu?

Vi kommer att ta varorna i retur och återbetala dig. Vi skickar ett mail när allt är hanterat och klart.

Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från att du mottog ditt paket. Använd returfraktsedeln som finns i paketet.

För att snabba på vårt arbete med återbetalning till dig kan du registrera returen själv på "Mina sidor". Använd QR-koden som medföljer i paketet för att komma direkt till returregistreringen.

Vill du fortsätta där du var?

Nej, jag vill börja om
Ja, jag vill fortsätta

Kundrådgivning

Tillbaka

Chatt

Måndag-Fredag 08-17

Mail

[email protected]

Vi besvarar ditt mail inom 24 timmar under vardagar.

Personlig Stilrådgivning

Vi erbjuder i dagsläget personlig stilrådgivning både via digitala och fysiska kundmöten i anslutning till vårt huvudkontor i Borås.

Om du är intresserad och vill boka en tid med vår personal shopper, skicka ett mail till [email protected] där du också specificerar om du önskar ett digitalt eller fysiskt möte. Vi återkommer med fler detaljer och förslag på tider.

Våra stilrådgivare ser fram emot att ta sig an uppgiften att hjälpa dig uppdatera din garderob och investera i kvalitetsplagg som håller över tid!

4.80/5 14107 Recensioner

Bra

Peter J

2025-04-25

Köpare

2025-04-16

Snabb leverans och smidig process.

Daniel H

2025-04-23

Köpare

2025-04-14

Alltid smidigt och snabb leverans.

Jonas K

2025-04-23

Köpare

2025-04-14

Snabb leverans och enkelt att beställa

Kjell G

2025-04-23

Köpare

2025-04-14

Fantastisk passform och kvalitet

Fredrik E

2025-04-21

Köpare

2025-04-11

Alltid ett nöje att handla hos. Snabb leverans &amp utmärkt service

Kevin H

2025-04-20

Köpare

2025-04-11

Alltid snabb leverans och bra priser!

Gabriel H

2025-04-19

Köpare

2025-04-09

Oerhört snabb leverans

Erik O

2025-04-19

Köpare

2025-04-09

Allt gick smidigt till från första kontakt till leverans

Zoher K

2025-04-16

Köpare

2025-04-07

Snabb leverans

Nesenur G

2025-04-16

Köpare

2025-04-07

Alltid supersnabba och bra support när det behövs!

Per S

2025-04-16

Köpare

2025-04-07

Smidig hantering av både köp och retur.

Filip H

2025-04-16

Köpare

2025-04-07

Snabb leverans på fantastisk produkt.

Margit L

2025-04-14

Köpare

2025-04-02

Varan uppfyllde förväntningarna och extra plus för snabb leverans

Mai H

2025-04-12

Köpare

2025-04-01

Fantastiskt utbud. Snabb leverans och enkelt att ordna med byte. Perfekt service!

Per C

2025-04-09

Köpare

2025-03-31

Allt fungerade som det skulle

Rickard R

2025-04-09

Köpare

2025-03-31

Innan jag beställde så hade jag några funderingar så jag mejlade och fick svar super fort. Beställningen gick även smidigt till jag beställde och fick hem min leverans dagen efter utan några som helst problem. Kommer absolut att fortsätta köpa från denna sida.

Sandra I

2025-04-07

Köpare

2025-03-28

Snabb leverans och snabb behandling vid retur.

Axel F

2025-04-05

Köpare

2025-03-27

Snabb leverans

Mikael Å

2025-04-04

Köpare

2025-03-26

Snabb leverans, snygga kläder och lätt att returnera om det behövs!

Anna Q

2025-04-04

Köpare

2025-03-26

Otroligt proffsigt

Isak G

2025-04-03

Köpare

2025-03-25

Superfin service, snabb leverans

Helene L

2025-04-02

Köpare

2025-03-24

Älskar den personliga service med hög klass.

Frank M

2025-03-29

Köpare

2025-03-19

Bra hemsida och smidig leverans. Kan inte ge något omdöme om kundservice/returprocess då det inte varit aktuellt.

Saga W

2025-03-29

Köpare

2025-03-20

Stort urval, snabb leverans, enkel och olika alternativa betalningar

Rickard O

2025-03-29

Köpare

2025-03-20

Snabb leverans

Eva H

2025-03-29

Köpare

2025-03-19

-

Eric H

2025-03-28

Köpare

2025-03-19

Snabbt och smidigt

Patrick L

2025-03-28

Köpare

2025-03-18

Service i världsklass, bra utbud och snabba leveranser!

Oscar J

2025-03-28

Köpare

2025-03-19

Smidigt. Enkelt

Niklas E

2025-03-26

Köpare

2025-03-17

Choose your delivery country
  • Sweden
  • Denmark
  • Norway
  • Finland
  • Germany
  • Austria
  • Ireland
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Estonia
  • Greece
  • Hungary
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Poland
  • Portugal
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Bulgaria
  • Latvia
  • Romania
  • United States of America
  • Netherlands
  • France
  • Switzerland
  • Spain
  • Italy
  • United Kingdom
  • Saudi Arabia
  • New Zealand
  • Taiwan
  • United Arab Emirates
  • Japan
  • Australia
  • Canada
  • South Korea
  • Hong Kong
  • Singapore
  • Kuwait
  • Malaysia
  • Qatar
  • Belgium (Nederlands)
  • Belgium (Français)