Köp- och leveransinformation

Öppet köp

Vi erbjuder alltid 14 dagars öppet köp. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du inom 14 dagar returnera det och byta till andra varor, eller få pengarna tillbaka kostnadsfritt. Detta gäller även för varor som ingår i vår realisation.

Fri frakt

Vi har fri frakt på alla beställningar över 399 kr. För beställningar under denna summa tillkommer en fraktkostnad på 49 kr.

Fria returer och byten

Vi har fria returer och byten. Vill du göra en retur skannar du bara QR-koden som finns på den medföljande foldern, registrerar din retur och använder den förbetalda returfraktsedeln på ditt emballage.

Våra leveransalternativ

• Instabox: 1-3 arbetsdagar
  Ditt paket levereras till angiven paketbox. Den förvalda paketboxen motsvarar det val Instabox rekommenderar för ditt postnummer men du har även möjlighet att göra ett eget val av paketbox som passar dig bättre. Avisering och kod för uthämtning distribueras via SMS till angivet mobilnummer. Tjänsten kräver Mobilt BankID.
• ICA Paket: 2-3 arbetsdagar*
  Paketet levereras klimatsmart till angiven ICA-butik. Tjänsten finns att välja i kassan om den är tillgänglig på ditt postnummer. Spårningsinformation och uppskattad leveranstid aviseras via sms och mejl. Du legitimerar dig med BankID eller ID-kort vid uthämtning.
  *ICA Paket levererar även på helgerna till vissa butiker
• Postnord: 1-3 arbetsdagar*
  Du kan välja mellan varubrev, ombud, paketbox eller hemleverans. Postnord levererar svanenmärkta e-handelstransporter. Varubrev levereras till din brevlåda och finns att välja i kassan om tjänsten är tillgänglig. Paketbox kräver Mobilt BankID.
  *I följande städer levererar Postnord till ombud och paketboxar på lördagar: Uppsala, Stockholm, Göteborg, Trelleborg, Helsingborg, Karlskrona, Lund, Malmö
• Budbee Hemleverans: 1-3 arbetsdagar
  Budbee levererar på kvällstid mellan kl. 16-22.30. Tjänsten finns att välja i kassan om den är tillgänglig på ditt postnummer. Avisering sker via SMS och det finns möjlighet att byta dag eller välja anpassad tidsintervall. Grundkostnad för tjänsten anges i anslutning till valet i kassan. Eventuellt andra tillkommande kostnader för anpassningar vid utkörning kommer tydligt anges och är då en affärsuppgörelse mellan dig och vår transportör. Tjänsten kräver Mobilt BankID.

Hållbarhet i leveransledet

För att hjälpa våra kunder ta medvetna beslut har vi nedan samlat ett förenklat koncentrat av hur våra logistikpartners arbetar med hållbarhetsfrågor, i synnerhet miljödimensionen. Här beskriver de själva hur de tänker övergripande kring sina distributionstjänster och vad de tycker att du bör känna till. Vi hoppas att beskrivningarna och länkarna till vidare läsning kan stimulera till ytterligare intresse och bidra till ökad medvetenhet för att hjälpa dig att välja det alternativ som passar dig och din ställning i frågan bäst. Läs mer här.