HUR GÅR DET TILL?
Om du vill sälja ett plagg du tidigare köpt hos oss, skickar du in en förfrågan via ”mina sidor” under ”Pre-owned”. Där ser du en lista med de plagg vi godkänner för vidareförsäljning i avdelningen.
För att sälja ett plagg du inte köpt hos oss behöver du fylla i ett kort formulär med information om plagget. Nedan ser du en lista på riktlinjer utifrån vad vi säljer genom Pre-owned:
Vi eftersträvar högsta kvalitet i vår Pre-owned-avdelning och säljer därför inte plagg som ej uppnår tillräckligt hög standard för vidareförsäljning. Vi anser exempelvis att t-shirts inte kan hålla den standard vi önskar då det är ett plagg som i regel tvättas kontinuerligt samt lätt blir ofräscht. Plagg som har fläckar, hål eller lagningar tar vi heller inte emot för försäljning genom Pre-owned..
I nuläget tar vi inte emot vissa varumärken som i större utsträckning förfalskas och riskerar säljas som kopior. Detta hanteras manuellt av oss vid varje förfrågan.
Det nya priset vi sätter på det plagg du skickar in påverkas av flera olika aspekter. Generellt blir det nya priset ungefär halva priset av det du köpte plagget för. Detta varierar dock beroende på hur efterfrågat varumärket är men framför allt hur bra plaggets skick är.
Vid sålt plagg får du tillbaka: 50% av försäljningspris under 2500 kr, 60% mellan 2500-5000 kr samt 70% vid 5000 kr och uppåt. Kommissionen tas ut för att försäkra kvalitet, hantering samt fotografering av plagg. Samtliga plagg som tas in i avdelningen undersöks för att dels säkerställa att plagget är äkta och är i säljbart skick. Genom tjänsten som erbjuds bibehåller vi samma service som i övriga butiken med snabba leveranser, fri frakt och retur.
Du som säljare får betalning för ditt plagg när det varit sålt i minst 30 dagar. Detta tidsspann är beroende av vår returrätt där hela processen kan ta uppemot 30 dagar. Vi sätter sedan in pengarna som ett tillgodobelopp på ditt kundkonto, att användas vid ditt nästa köp hos oss på Care of Carl.
Vi vill att du som säljare genom Pre-owned ska få ut så mycket som möjligt av vår tjänst. Därför vill vi i största mån undvika att sänka försäljningspriset på ditt plagg om det inte anses nödvändigt. Vi kommer däremot vid osålt plagg efter 2 månader, i samråd med dig som säljare gradvis sänka priset till en förhoppningsvis mer attraktiv prisnivå, tills dess att plagget säljs.
När vi betalar ut pengar till dig som kund sker det i form av ett tillgodobelopp hos för framtida köp. Du måste därför ha ett konto hos oss som vi kan sätta in pengarna på. Notera att det inte är möjligt att få beloppet utbetalt på ditt bankkonto.
När vi mottagit ditt plagg till vårt lager kommer det laddas upp på vår hemsida inom 7-9 arbetsdagar. Processen innefattar hantering, fotografering samt eventuell ångtvätt av plagget för att ge köparen bästa möjliga upplevelse.
När du köper ett plagg från Pre-owned så har du precis samma köpevillkor som vår övriga butik. Vi erbjuder fri frakt med leverans inom 1-3 arbetsdagar samt 14 dagars öppet köp för att du med trygghet ska kunna handla från vår Pre-owned avdelning.
Genom att skicka in förfrågan godkänner du våra följande villkor:
Care of Carl hanterar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (se integritetspolicy).
DAC7 är ett skattedirektiv drivet av EU som kräver att onlineplattformar där kunder kan sälja saker mot pengar, likt Care of Carl Pre-Owned, rapporterar in försäljning och intäkter från kunderna till lokala skattemyndigheter. Läs mer här.
Vid eventuella frågor rörande avdelningen, vår process eller liknande är du varmt välkommen att ta kontakt med vår Pre-owned Specialist via mail på [email protected].
Vi besvarar ditt mail inom 24 timmar under vardagar.