Chatta – använd chattfunktionen i butiken och efterfråga vår klockspecialist. Tillgänglig vardagar mellan 08.30-17.00. Vanligtvis svarar vi inom 24h annars återkommer vi via mail.
Boka tid för personligt möte – maila vår klockspecialist här för att boka ett personligt möte via telefon, video eller fysiskt på vårt huvudkontor. Svar inom 24h på vardagar.
Innan du kontaktar oss kan det vara bra att kika igenom vår FAQ, där vi samlat svaren på våra vanligaste frågor. Kanske hittar du lösningen på din fråga där? Om inte är du varmt välkommen att kontakta oss med din förfrågan.
Vi erbjuder ett tryggt och smidigt köp av ett handplockat urval av ikoniska modeller från välrenommerade varumärken där alla klockor är genomgångna med säkerställd äkthet och funktion. Vi har flera betalningsalternativ och som vanligt 14 dagars öppet köp samt fri och helförsäkrad leverans. För extra trygghet har du möjlighet till personlig kontakt och rådgivning av vår klockspecialist med mångårig erfarenhet. Läs mer om att köpa klocka hos oss här.
Vi erbjuder ett generöst upplägg med möjligheten att byta in en befintlig klocka mot en annan, låta oss sälja din klocka via förmedling eller sälja den direkt till oss. Genom vår högkvalitativa process sköter vi allt kring din försäljning och når en köpstark målgrupp. Läs mer om du säljer eller byter in din klocka här.
Som en särskild service garanterar vi att vi alltid köper tillbaka den klocka som du köpt hos oss om du vilja sälja klockan i framtiden. Observera att en omvärdering sker vid tillfället. Kontakta vår klockspecialist för mer information.
För dig som letar efter något speciellt men inte kan återfinna rätt klocka bland vårt utbud finns möjligheten att ta hjälp av vår klockspecialist för att eventuellt lokalisera en specifik modell. Boka en tid via kontaktformuläret ovan och ange att du önskar hjälp med sourcing för mer information.
En finare klocka är en investering som med rätt vård och omtanke kommer att gå från generation till generation. Vi uppmanar därför till att du lämnar in din klocka på service enligt tillverkarens rekommenderade serviceintervall för att den ska fungera som den ska och hålla så länge som möjligt. Vad som gäller för just din klocka går oftast att läsa sig till på tillverkarens hemsida. Observera att vi inte utför någon service hos oss och tar inte emot klockor för service. Du är dock varmt välkommen att kontakta oss om du känner dig osäkert vart du ska vända dig och behöver vägledning.
Vi erbjuder alltid 14 dagars öppet köp. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du inom 14 dagar returnera det och byta till andra varor, eller få pengarna tillbaka kostnadsfritt.
Vi erbjuder alltid fria returer och fria byten. Kontakta oss vid retur då vi behöver boka en ny upphämtning av din klocka.
Vi kommer erbjuda en försäkrad leverans med DHL Express.
Vi accepterar flera betalsätt så oavsett om du vill betala direkt eller över tid så hittar du ett alternativ som passar dig bäst.
För att vägleda dig i ditt köp har vi försökt göra en förenklad modell av den såväl estetiska som funktionella, invändiga skickbeskrivningen enligt tabellen nedan. Vi säljer dock inga klockor som inte är genomgångna och lämnar alltid minst 12 månaders funktionsgaranti. Mer information om skick anges under objektbeskrivning på respektive klocka.
Observera att det är två olika tabeller för att skilja mellan på klockor vi har kategoriserat som pre-owned respektive vintage. Läs mer om kategoriseringen här.
Pre-Owned
Vintage
Full set
Innehar box, certifikat och servicepapper.
Svensksåld
Tidigare såld i Sverige av auktoriserade återförsäljare.
Kortad länk
Länken är kortad, länkbitar kan eventuellt saknas. Se information på respektive klocka.
Tritium
Gammalt material på visare och index som lyser i mörker (ändras över tid, får en patinerad look). Användes fram till mitten av 90-talet.
Ruckad
Justerat urverk utan att serva klockan. Justerad gångtid och funktion mellan servicetillfällen.
Servad
Fullservad ink. byte av eventuella slitdelar. Omfattning varierar beroende på exemplar. Kontakta oss för mer info om respektive klocka.
Trycktestad
Testad om klockan klarar vatten (Observera att vi som säljare inte lämnar någon garanti på vattentätheten).
Den stora skillnaden mellan pre-owned och vintage är hur många år klockan är. En vintageklocka enligt vår definition, vilken också speglar den allmänna definitionen i stort, är en klocka som är äldre än 25 år. En klocka som är märkt pre-owned är därmed yngre än 25 år och således tillverkad sent 90-tal och framåt. Observera att det finns undantagsfall där en uppdatering av en modell skett precis i gränslandet mellan vintage och pre-owned och därmed kan definitionen av pre-owned variera med ett par år beroende på modell och referens.
För att vägleda dig i ditt köp har vi försökt göra en förenklad modell av den såväl estetiska som funktionella, invändiga skickbeskrivningen enligt tabellen här. Vi säljer dock inga klockor som inte är genomgångna och lämnar alltid minst 12 månaders funktionsgaranti (gäller ej nya klockor). Mer information om skick anges under objektbeskrivning på respektive klocka. Observera att det är två olika tabeller för att skilja på klockor vi har kategoriserat som pre-owned respektive vintage. Läs mer om kategoriseringen här.
Alla klockor som säljs av oss gås igenom av experter för att säkerställa skick och äkthet för att vi ska kunna garantera dig att du får en klocka som är vad den utger sig för att vara och kommer hålla som den ska. Vi kontrollerar också att klockorna vi handlar med aldrig anmälts stulna för att du ska känna dig trygg med din investering.
Ja, vi lämnar minst 12 månaders funktionsgaranti på alla klockor vi säljer. I tillägg till detta kan det på nyare klockor finnas kvarvarande garanti från tillverkaren. Läs mer om vår garanti och våra villkor här.
Din klocka skickas vanligtvis 1-3 vardagar efter köp med helförsäkrad leverans.
Ja, vi erbjuder öppet köp i 14 dagar från det att paketet mottogs.
Vi accepterar flera betalsätt så oavsett om du vill betala direkt eller över tid så hittar du ett alternativ som passar dig bäst.
Vi ämnar tillhandahålla ett tidlöst sortiment och sourcar bara bland välkända varumärken och ikoniska modeller för att våra kunder ska kunna göra investeringar vi tror håller över tid. Vi tar i dagsläget endast emot klockor från varumärken i följande lista: Rolex, Omega, Tudor, Cartier, Jaeger LeCoultre, Breitling, IWC, Panerai, Bremont, Sjöö Sandström och Sinn. Vi eftersträvar en hög nivå i vår avdelning med pre-owned och vintageklockor och måste därför neka klockor och modeller som inte håller tillräckligt hög standard för vidareförsäljning i avdelningen och/eller som vi inte har möjlighet att kontrollera på rätt sätt.
Det finns tre olika sätt att avyttra din klocka till oss, se detaljer om alternativen här.
Vi baserar vår värdering främst på aktuell och historisk försäljningsdata och tar således stor hänsyn till varumärke, modell, specifika referenser, skick och övrig proveniens såsom ägar- och servicehistorik, ursprungligt försäljningsland och tillbehör i form av certifikat, box och övriga papper. Varje värdering är unik och vi kan därför inte lämna ut någon generell värdering på förhand utan att ta del av den efterfrågade informationen.
När du valt hur du vill sälja eller byta din klocka och fyllt i ett formulär med de uppgifter vi kräver, blir du kontaktad av vår klockspecialist. Efter att ni har kommit överens skickar vi över emballage och en fraktsedel. Det är viktigt att du använder dig av dessa för att din klocka ska vara försäkrad och spårbar under transporten. Om du av någon anledning inte använder dig av avsett emballage och fraktsedel och det händer något under transporten friskriver vi oss från ansvar.
När du erhåller din betalning beror på om du valt att sälja din klocka via förmedling, byta in den eller sälja den direkt till oss. Mer information om respektive alternativ finner du här.
Vi vill att du som säljare ska få ut så mycket som möjligt av vår tjänst. Därför vill vi i största mån undvika att sänka försäljningspriset på din klocka om det inte anses nödvändigt. Vi kommer däremot vid osålt klocka efter 2 månader, i samråd med dig som säljare gradvis sänka priset till en förhoppningsvis mer attraktiv prisnivå, tills dess att klockan säljs. Ligger den kvar efter 6 månader kontaktar vi dig för att gemensamt komma fram till en lösning.
Genom att skicka in förfrågan godkänner du våra villkor och försäkrar som säljare att din beskrivning av produkten stämmer överens med produktens verkliga skick. Om din beskrivning inte skulle stämma överens får du stå för eventuella returkostnader vid av oss ej godkänd klocka. Om inskick av klocka skulle utebli efter att vi skicka emballage samt fraktsedel till dig, kommer även dessa kostnader att debiteras. Du godkänner även att vi betalar ut provision till ditt kundkonto hos oss på Care of Carl genom ett tillgodobelopp för framtida köp om du accepterar det som betalning vid överenskommelse kring köpeskillnad.
Vi besvarar ditt mail inom 24 timmar under vardagar.